Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt của ngành khách sạn, việc sở hữu một trang web chuyên nghiệp và hiệu quả trở nên vô cùng quan trọng đối với bất kỳ khách sạn nào. Để có thể tăng traffic website, thu hút khách hàng tiềm năng bạn cần phải xây dựng một chiến lược Marketing phù hợp.

Với 5 cách tăng traffic website hiệu quả được gợi ý dưới đây, Blog GoHost hy vọng sẽ giúp các chủ nhà thu hút được nhiều khách hàng hơn nữa đến với website khách sạn của mình.

Traffic website là gì?

Khái niệm về traffic website 

Lưu lượng truy cập website (traffic website) có thể hiểu đơn giản là số lượng người ghé thăm trang web của bạn. Đối với các trang web khách sạn, lượng traffic là một chỉ số quan trọng vì nó cho biết có bao nhiêu khách hàng tiềm năng đang tìm hiểu về khách sạn.

Cho dù trang web của bạn là một trang đơn giản giới thiệu dịch vụ hay một trang phức tạp với nhiều thông tin về các phòng và tiện ích, việc theo dõi và tăng cường lượng truy cập là điều cần thiết để thu hút khách hàng và tăng lượng đặt phòng.

Lợi ích của traffic website đối với ngành khách sạn

Traffic website đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với ngành khách sạn, mang lại nhiều lợi ích thiết thực, cụ thể như sau:

• Tăng nhận diện thương hiệu

• Thu hút khách hàng tiềm năng

• Tăng tỷ lệ đặt phòng trực tuyến (direct booking)

• Tăng doanh thu

• Tiết kiệm chi phí Marketing

• Nâng cao uy tín thương hiệu

• Tăng cường tương tác với khách hàng

Có những loại traffic website nào?

Organic traffic: lưu lượng đến từ các công cụ tìm kiếm như Google. Đây là nguồn lưu lượng quan trọng nhất và yêu cầu sự chú ý đến các phương pháp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để hiệu quả.

Paid traffic: lưu lượng đến từ việc nhấp vào quảng cáo trả tiền theo mỗi lượt (PPC), ví dụ như Google Ads. Đây là những quảng cáo có thể tùy chỉnh cao, cho phép đặt quảng cáo trên kết quả tìm kiếm, trên YouTube hoặc trên các trang web của bên thứ ba. Để tối đa hóa hiệu quả, tập trung đặc biệt vào từ khóa và định vị địa lý.

Traffic trực tiếp: đây là lưu lượng từ người dùng nhập URL của trang web vào thanh địa chỉ, sử dụng bookmark hoặc nhấp vào liên kết từ email. Để tăng cường chỉ số này, việc có một URL đơn giản, tương đối ngắn và dễ nhớ như wix.com sẽ hữu ích.

Referral Traffic: người dùng đến trang web của bạn từ các liên kết trên các trang web khác, thường là dưới dạng backlink được nhúng trong các bài viết trên các trang web của bên thứ ba.

Vậy làm thế nào để tăng lượng traffic website của khách sạn? Cùng GoHost khám phá ngay ở phần bên dưới nhé.

Bí quyết xây dựng chiến lược Marketing kéo traffic về website khách sạn hiệu quả

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Là một quá trình quan trọng giúp website khách sạn của bạn xếp hạng cao hơn trên kết quả tìm kiếm của Google và các công cụ tìm kiếm khác. Khi trang web khách sạn của bạn đạt được thứ hạng cao hơn, sẽ có nhiều khách hàng nhìn thấy website hơn từ đó thu hút thêm traffic website, tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy chuyển đổi.

Để có thể tối ưu hoá SEO cho website khách sạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Nghiên cứu từ khoá 

Nghiên cứu từ khoá là bước đầu tiên khi thực hiện tối ưu hoá SEO, để website khách sạn có thể dễ dàng tiếp cận đến khách hàng mục tiêu cần phải xác định các từ khóa mà khách hàng tiềm năng của bạn đang tìm kiếm liên quan đến khách sạn, khu nghỉ dưỡng, đặt phòng,...

Bên cạnh đó, nên sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush để tìm kiếm và phân tích các từ khóa tiềm năng. Nghiên cứu website khách sạn đối thủ để tìm kiếm các bộ từ khoá chất lượng mà website bạn chưa có.

• Xây dựng content thu hút

Để tăng lượng traffic website khách sạn, xây dựng nội dung hấp dẫn là một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Content thu hút khách hàng không chỉ giúp cải thiện vị trí của bạn trên các công cụ tìm kiếm mà còn thu hút và giữ chân khách hàng.

Để đạt được điều này, nội dung cần phải cung cấp giá trị thực cho người đọc, bao gồm các bài viết, hình ảnh và video mô tả chi tiết về các dịch vụ, tiện nghi, hoạt động và trải nghiệm tại khách sạn.

Bên cạnh đó, việc chia sẻ nội dung trên các mạng xã hội, blog du lịch và các diễn đàn chuyên ngành cũng đóng vai trò quan trọng trong việc lan truyền thông tin và thu hút khách hàng tiềm năng đến với trang web của bạn.

Social media

Mạng xã hội là một kênh marketing hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng lượng truy cập cho website của khách sạn. Bằng cách sử dụng các nền tảng phổ biến như Facebook, Instagram, TikTok, khách sạn có thể tiếp cận đến một đối tượng khách hàng rộng lớn, quảng bá thương hiệu và dịch vụ, từ đó thu hút thêm khách hàng tiềm năng và tăng traffic cho website cũng như số lượng đặt phòng.

Hợp tác với các diễn đàn, fanpage, nhóm và cộng đồng cùng lĩnh vực khách sạn hoặc tăng cường tương tác sẽ giúp chia sẻ các liên kết bài viết hiệu quả hơn. Đây là cách hiệu quả để tăng lưu lượng truy cập từ mạng xã hội (Social Traffic).

Bên cạnh việc quảng bá dịch vụ, sử dụng mạng xã hội còn giúp tạo dựng mối tương tác thân thiện với khách hàng, mang đến cảm giác gần gũi và tin tưởng. Điều này đóng góp vào việc xây dựng lòng tin từ khách hàng tiềm năng, từ đó nâng cao sự uy tín và hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạn.

Meta search

Meta search engines như Google Hotel Ads, Trivago, và Kayak giúp khách hàng so sánh giá phòng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm trực tiếp từ website của khách sạn. Khi xuất hiện trên các nền tảng này, khách sạn có cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng đang tích cực tìm kiếm dịch vụ lưu trú. Điều này không chỉ tăng traffic website mà còn thúc đẩy khả năng đặt phòng trực tiếp, từ đó tối ưu hóa doanh thu và giảm chi phí hoa hồng phải trả cho các bên thứ ba như OTA.

Việc xuất hiện trên meta search engines giúp khách sạn cạnh tranh hơn về giá cả và dịch vụ, vì khách hàng có thể so sánh trực tiếp với các đối thủ khác. Để tận dụng tối đa lợi ích từ meta search, hãy đảm bảo rằng thông tin về phòng, giá cả và các dịch vụ bổ sung của khách sạn luôn được cập nhật và chính xác. Hơn nữa, việc tối ưu hóa nội dung và hình ảnh trên các nền tảng này sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng khả năng chuyển đổi từ lượt truy cập thành đặt phòng.

Ngoài ra, khách sạn nên đầu tư vào việc theo dõi và phân tích dữ liệu từ các meta search engines để hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng. Điều này sẽ giúp đưa ra các chiến lược giá cả và quảng bá hiệu quả hơn, đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Xem thêm: 13 Mẹo đơn giản giúp tăng lượng đặt phòng trực tiếp

Chạy quảng cáo Google

Bên cạnh các chiến lược tối ưu hoá SEO, meta search, xây dựng content chất lượng,.. thì chạy quảng cáo cũng được xem là cách hữu hiệu để tăng lượng traffic website khách sạn.

Quảng cáo trực tuyến, chẳng hạn như Google Ads, Facebook Ads hoặc quảng cáo trên Instagram và TikTok, giúp khách sạn của bạn tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Việc sử dụng quảng cáo trả phí không chỉ giúp nâng cao khả năng hiển thị của website trên các công cụ tìm kiếm và mạng xã hội mà còn tạo cơ hội để khách sạn giới thiệu các chương trình khuyến mãi, dịch vụ đặc biệt và sự kiện quan trọng tới khách hàng tiềm năng.

Kết hợp giữa quảng cáo trả phí và các chiến lược tiếp thị tự nhiên như SEO và content marketing sẽ mang lại hiệu quả cao hơn, đảm bảo rằng website của bạn luôn ở vị trí hàng đầu trong tâm trí của khách hàng khi họ tìm kiếm nơi lưu trú. Điều này không chỉ tăng traffic website mà còn cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu cho khách sạn.

Xem thêm: Tại sao bạn nên quan tâm Google Hotel Ads

Nếu bạn đang tìm kiếm đối tác xây dựng website chuyên nghiệp cho khách sạn của mình, hãy liên hệ ngay GoHost. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn một website đặt phòng hiện đại, giúp tăng doanh thu từ kênh đặt phòng trực tiếp với chi phí hợp lý.

Website đặt phòng được thực hiện bởi đội ngũ GoHost

Kết luận

Trên đây là những bí quyết xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả giúp tăng lượng traffic cho website khách sạn của bạn. Hy vọng rằng qua bài viết này, Gohost đã giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về khái niệm traffic website và tầm quan trọng của nó. Từ đó, bạn có thể tạo ra các chiến lược Marketing phù hợp để không chỉ gia tăng lượng truy cập mà còn nâng cao doanh thu bền vững cho khách sạn của bạn.