Booking.com là một trong những kênh đặt phòng lớn nhất hiện nay, mang đến lượng khách dồi dào và ổn định cho các chủ nhà nghỉ, khách sạn. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng từ nền tảng này, người mới bắt đầu cần hiểu rõ cách thức hoạt động, các chỉ số quan trọng và công cụ hỗ trợ có sẵn.

Tài liệu này sẽ giúp bạn:

• Hiểu rõ cách Booking.com xếp hạng chỗ nghỉ và làm sao để tăng lượt hiển thị;

• Tận dụng các chương trình ưu đãi như "ưu đãi cho cơ sở mới", "đối tác ưu tiên" hay "ưu đãi cho khách hay đặt phòng";

• Phân tích hành vi người đặt phòng như thời gian tìm kiếm, thiết bị sử dụng, loại khách... để điều chỉnh chính sách phù hợp;

• Biết cách phản hồi nhanh, cập nhật giá linh hoạt và quản lý hiệu quả để không bỏ lỡ đơn phòng.

Với cách trình bày đơn giản, thực tế và nhiều gợi ý hành động cụ thể, đây là tài liệu hữu ích cho bất kỳ ai muốn bắt đầu với Booking.com mà không mất nhiều thời gian thử sai.