Quản lý homestay từ xa dễ dàng chỉ bằng điện thoại

Quản lý homestay từ xa: Nhu cầu thực tế của chủ nhà hiện đại

Vận hành homestay không chỉ là đón khách và dọn dẹp phòng. Chủ nhà còn phải quản lý đặt phòng, theo dõi doanh thu, kiểm soát chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinh hàng ngày. Thế nhưng, không phải ai cũng có thể luôn ở tại homestay 24/7. Nhiều chủ nhà còn đi làm, sống ở xa, hoặc có công việc riêng ngoài vận hành homestay.

Chính vì vậy, nhu cầu quản lý homestay từ xa ngày càng tăng. Chủ nhà muốn kiểm tra tình hình kinh doanh mọi lúc, mọi nơi, xử lý kịp thời sự cố mà không cần phụ thuộc vào báo cáo chậm trễ từ nhân viên hoặc phải gọi điện liên tục để hỏi han. Việc này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm căng thẳng mà còn giúp homestay hoạt động chuyên nghiệp, ổn định hơn.

Ứng dụng quản lý trên điện thoại là giải pháp rõ ràng và thực tế cho vấn đề này. Chỉ cần có chiếc smartphone trong tay, chủ nhà hoàn toàn chủ động kiểm soát homestay của mình dù ở bất kỳ đâu.

GoHost – Giải pháp quản lý homestay từ xa hiệu quả

GoHost là phần mềm quản lý homestay chuyên nghiệp, thiết kế dành riêng cho chủ nhà quy mô nhỏ và vừa tại Việt Nam. Toàn bộ các nghiệp vụ quản lý đều được tích hợp trong một ứng dụng chạy trên điện thoại thông minh.

Với GoHost, bạn không cần phải là người rành công nghệ cũng có thể dễ dàng sử dụng. Giao diện app đơn giản, trực quan, hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chỉ với vài thao tác, bạn đã có thể nắm bắt toàn bộ hoạt động kinh doanh của homestay.

Những tính năng nổi bật giúp bạn quản lý homestay từ xa với GoHost

1. Theo dõi doanh thu tức thì, rõ ràng

Doanh thu là yếu tố sống còn khi vận hành homestay. Trước đây, nhiều chủ nhà phải chờ nhân viên tổng hợp số liệu, rồi gửi báo cáo mỗi ngày. Việc này vừa mất thời gian, vừa dễ sai sót.

Với GoHost, tất cả doanh thu từ các kênh đặt phòng như Booking.com, Agoda, Airbnb hay đặt trực tiếp đều tự động cập nhật trên app. Bạn chỉ cần mở điện thoại là thấy ngay:

• Tổng doanh thu hôm nay, tuần này, tháng này

• So sánh doanh số từng phòng

• Hiệu quả giữa các kênh bán

Dữ liệu luôn chính xác, cập nhật theo thời gian thực. Bạn không cần chờ đợi, không lo bị thất thoát vì số liệu thủ công.

2. Kiểm soát tình trạng phòng, check-in/check-out dễ dàng

Việc nắm rõ lịch khách đến và đi là điều rất quan trọng để lên kế hoạch dọn dẹp, chuẩn bị phòng và chào đón khách mới. Trên GoHost, lịch trình check-in, check-out của từng phòng luôn hiển thị rõ ràng.

Bạn dễ dàng biết hôm nay có bao nhiêu khách đến, khách nào trả phòng, phòng nào còn trống, phòng nào đang có khách. Chủ nhà sẽ chủ động nhắc nhở nhân viên chuẩn bị phòng hoặc dọn dẹp kịp thời, tránh sai sót.

3. Chủ động điều hành ở bất kỳ đâu

Dù bạn đang ở nhà, ở văn phòng hay đi công tác xa, mọi thao tác quản lý đều thực hiện nhanh chóng trên GoHost. Bạn có thể:

• Khóa/mở phòng trên các kênh đặt phòng khi cần bảo trì hoặc sửa chữa

• Thay đổi giá phòng linh hoạt, tạo khuyến mãi để tăng doanh số

• Chặn đặt phòng những ngày đặc biệt

Mọi thông tin đều được đồng bộ hóa, cập nhật tức thì trên toàn bộ hệ thống. Bạn luôn kiểm soát được tình hình dù không có mặt tại homestay.

4. Giao việc cho nhân viên, kiểm tra tiến độ minh bạch

Quản lý nhân viên từ xa là bài toán khó với nhiều chủ homestay. Nếu chỉ giao việc qua điện thoại hoặc tin nhắn, rất dễ xảy ra quên việc, trùng lặp hoặc báo cáo không trung thực.

GoHost giúp bạn giao nhiệm vụ rõ ràng cho từng nhân viên qua ứng dụng. Nhân viên nhận thông báo, thực hiện công việc và xác nhận hoàn thành ngay trên app. Bạn có thể yêu cầu nhân viên gửi hình ảnh sau khi dọn phòng, nhận khách, kiểm tra trang thiết bị… Từ đó, mọi việc đều minh bạch, dễ kiểm soát mà không cần giám sát trực tiếp.

5. Nhận thông báo quan trọng ngay lập tức

GoHost sẽ gửi thông báo đến điện thoại của bạn khi có sự kiện quan trọng như:

• Có đơn đặt phòng mới

• Khách hủy phòng hoặc thay đổi lịch

• Doanh thu biến động lớn

• Nhân viên báo cáo sự cố hoặc hoàn thành công việc

Bạn luôn là người biết thông tin sớm nhất để xử lý kịp thời, không bị động, không bỏ lỡ cơ hội bán phòng hay giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Lợi ích thực tế khi quản lý homestay từ xa qua GoHost

Sử dụng GoHost giúp chủ homestay tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Thay vì phải đến homestay kiểm tra từng việc, bạn có thể dành thời gian cho công việc chính, chăm lo cho gia đình hoặc phát triển kinh doanh mới.

Bạn cũng giảm đáng kể rủi ro thất thoát doanh thu, sai sót trong báo cáo, hoặc nhân viên làm việc qua loa. Mọi hoạt động đều minh bạch, dễ kiểm tra, giúp homestay luôn duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Ngoài ra, khi đã quản lý thành thạo một homestay từ xa, bạn hoàn toàn có thể mở rộng thêm nhiều cơ sở khác mà không lo quá tải. GoHost hỗ trợ quản lý nhiều homestay cùng lúc chỉ bằng một tài khoản duy nhất.

Kết luận: Chủ động quản lý homestay từ xa dễ dàng với GoHost

Quản lý homestay không còn là gánh nặng khi bạn có công cụ phù hợp. Với GoHost, tất cả nghiệp vụ vận hành đều gói gọn trong một ứng dụng điện thoại. Bạn không cần có mặt tại homestay vẫn kiểm soát chặt chẽ doanh thu, tình trạng khách, chất lượng dịch vụ và nhân viên.

Chủ động, tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro và nâng cao hiệu suất kinh doanh – đó là những gì GoHost mang lại cho chủ homestay hiện đại. Hãy thử trải nghiệm GoHost để việc quản lý homestay từ xa trở nên đơn giản, dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết.