Bạn đã từng gặp phải tình trạng "cháy phòng" do trùng lặp đặt phòng trên các kênh OTA và website đặt phòng trực tiếp? Hay bạn cảm thấy bối rối khi quản lý lịch phòng thủ công, tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót?
Xu hướng đặt phòng trực tuyến tăng cao, đòi hỏi các khách sạn phải ứng dụng công nghệ hiệu quả để quản lý lịch phòng. iCal là giải pháp đơn giản miễn phí mà hầu hết các OTA đều hỗ trợ để giúp bạn đồng bộ giữa các kênh OTA. Nếu bạn sử dụng google calendar để quản lý lịch đặt phòng, bạn cũng có thể sử dụng iCal để đồng bộ về google calendar của mình.
Ở bài viết này, GoHost sẽ chia sẻ tất tần thông tin về lịch iCal và những điều bạn cần lưu ý khi thực hiện đồng bộ.
iCal là gì?
Hãy tưởng tượng iCal như một "thẻ nhớ" thông minh lưu trữ thông tin lịch phòng của bạn. Thay vì ghi chép thủ công hay cập nhật từng kênh OTA riêng lẻ, iCal cho phép bạn đồng bộ lịch phòng giữa các kênh đặt phòng trực tuyến (OTA), website đặt phòng trực tiếp và lịch cá nhân của khách sạn một cách tự động.
Nhờ vậy, khách sạn có thể quản lý lịch phòng hiệu quả, tránh tình trạng trùng lặp đặt phòng và mang đến trải nghiệm liền mạch cho du khách.
Lợi ích của việc đồng bộ lịch đặt phòng qua iCal
Như chúng ta đã biết, lịch iCal giúp cho việc quản lý đặt phòng trở nên dễ dàng hơn. Hơn thế nữa, khi đồng bộ lịch đặt phòng qua iCal, sẽ mang lại những lợi ích to lớn.
Quản lý lịch phòng hiệu quả
Lịch iCal giúp việc theo dõi và cập nhật tình trạng phòng trống theo thời gian thực trở nên đơn giản hơn. Ngăn chặn tình trạng trùng lặp đặt phòng trên nhiều kênh, đảm bảo tối ưu hóa hiệu quả sử dụng phòng. Hơn thế nữa, chức năng này còn giảm thiểu sai sót do thao tác thủ công, nâng cao tính chính xác và tính chuyên nghiệp trong công tác quản lý.
Tiết kiệm thời gian
Tiết kiệm thời gian là một trong những yếu tố quan trọng mà các cơ sở lưu trú ưu tiên hàng đầu. Nhờ sự hỗ trợ của iCal, quy trình kiểm tra lịch đặt phòng được rút ngắn, giúp nhân viên lễ tân phân bổ công việc hiệu quả hơn, như hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh. Sự thuận tiện này tạo điều kiện cho các cơ sở lưu trú nâng cao hiệu suất làm việc và đạt được hiệu quả kinh doanh cao hơn.
Nâng cao uy tín thương hiệu
Khi quy trình được đơn giản hoá thông qua việc đồng bộ lịch iCal trên các trang web đặt phòng, trải nghiệm đặt phòng trở nên liền mạch và thuận tiện hơn cho khách hàng. Sự tiện lợi này không chỉ cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của bạn trong mắt họ, tạo dựng lòng tin mạnh mẽ hơn.
Khách hàng sẽ cảm thấy an tâm hơn khi lựa chọn dịch vụ của bạn, điều này góp phần xây dựng một thương hiệu uy tín và đáng tin cậy, đồng thời khẳng định vị thế của bạn trên thị cạnh tranh khốc liệt như ngày nay.
Mở rộng thị trường
Xa hơn nữa, việc đồng bộ lịch iCal trên website đặt phòng qua các kênh đặt phòng trực tuyến (OTA) như Booking.com, Agoda, Traveloka, tạo điều kiện cho khách sạn tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng rộng lớn hơn trên toàn thế giới. Bằng cách này, khách sạn có thể tăng cơ hội thu hút và chốt đơn từ nhiều thị trường khác nhau, từ châu Á đến châu Âu và Mỹ.
Xem thêm: Xây dựng trang đặt phòng trực tiếp giúp Khách Sạn, Homestay tăng doanh thu 200%
Cách đồng bộ lịch đặt phòng qua iCal
Không phải nền tảng tạo nào website cũng hỗ trợ việc đồng bộ lịch qua iCal. Hầu hết các nền tảng thiết kế web không được thiết kế riêng cho ngành lưu trú sẽ không có tính năng này.
Để bạn đọc tiện theo dõi, GoHost sẽ lấy ví dụ về việc đồng bộ iCal với Booking.com. Ví dụ dưới đây để bạn hình dung các bước cơ bản của việc đồng bộ lịch qua iCal. Mỗi nền tảng có thể sẽ có giao diện thực tế khác nhau.
Trước khi thực hiện đồng bộ hoá lịch hai chiều giữa website của bạn và Booking.com, cần thực hiện hai bước sau: kết nối lịch từ GoHost lên Booking.com và kết nối lịch từ Booking.com về GoHost.
Kết nối lịch từ GoHost lên Booking.com
Đăng nhập vào tài khoản Quản Lý.
Vào Đặt phòng/Booking > Danh sách phòng/Property. Chọn phòng mà bạn muốn đồng bộ lịch.
Nhấn Chỉnh sửa/Edit:
Kéo xuống cuối trang vào phần Room Units, copy link calendar được hiển thị như bên dưới:
Bạn đăng nhập vào tài khoản Booking.com và đi đến phần quản lý lịch.
Chọn phòng bạn muốn đồng bộ lịch. Nhấn vào ID:
Vào Lịch & giá > Đồng bộ hoá lịch:
Nhấn Thêm kết nối lịch:
Tại đây, bạn dán sao chép tại bước 7 vào Đường dẫn lịch iCal này. Sau khi điền xong, bạn nhấn Bước kế tiếp:
Như vậy, đây là các bước hướng dẫn giúp bạn đồng bộ lịch từ website lên Booking.com. Tại bước xuất lịch bạn sẽ sao chép liên kết iCal để đồng bộ lịch ngược lại từ Booking.com đến website.
Kết nối lịch từ Booking.com về GoHost
Tại bước xuất lịch, nhấn Copy đường dẫn > Xong:
Đăng nhập vào tài khoản Quản Lý.
Vào Đặt phòng/Booking > Danh sách phòng/Property. Chọn phòng mà bạn muốn đồng bộ lịch.
Nhấn Chỉnh sửa/Edit:
Kéo xuống cuối trang vào phần Calendars:
Nhấn Tạo mới calendar/New calendar:
Bạn nhập các thông tin sau:
Name: Nhập tên lịch
Room unit: Chọn loại phòng mà bạn muốn đồng bộ lịch
Link: Nhập đường link liên kết iCal mà bạn đã sao chép từ Booking.com.
Sau khi nhập các thông tin trên, bạn nhấn Tạo/Create để hoàn thành việc đồng bộ lịch từ Booking.com về website.
Sau khi hoàn thành các bước trên bạn đã có thể đồng bộ lịch đặt phòng qua iCal
Xem thêm: 13 Mẹo đơn giản giúp tăng lượng đặt phòng trực tiếp
Sở hữu website đặt phòng tích hợp lịch iCal với GoHost
Hiểu được tầm quan trọng của việc đồng bộ lịch đặt phòng, GoHost - đơn vị chuyên xây dựng website đặt phòng cho các khách sạn, homestay, airbnb,...đã tích hợp sẵn chức năng đồng bộ lịch iCal trên trang website đặt phòng trực tiếp.
Nhờ vậy, các chủ nhà có thể dễ dàng kết nối với các kênh đặt phòng trực tuyến và đồng bộ lịch phòng một cách tự động, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline 0935 322 272 để được tư vấn miễn phí!
Website đặt phòng được thực hiện bởi team GoHost
Kết luận
iCal là công cụ thiết yếu cho khách sạn trong kỷ nguyên du lịch số. Sử dụng iCal hiệu quả giúp khách sạn nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng doanh thu và mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho du khách. Hy vọng qua bài viết này bạn đọc sẽ hiểu rõ hơn về đồng bộ lịch iCal và những lợi ích mà chức năng này mang lại.
